Conditions générales de vente (CGV)
Ces CGV encadrent la vente des services optician.ma. Pour un devis, une démo ou une question commerciale : Nous contacter.
1) Offre
optician.ma propose des services logiciels (SaaS) destinés aux professionnels. Les fonctionnalités peuvent évoluer dans une logique d’amélioration continue.
2) Commande et accès
La commande peut être réalisée en ligne ou via échange commercial. L’accès au service est fourni après validation et/ou création de compte.
3) Prix et paiement
Les prix sont indiqués sur les pages correspondantes. Le paiement peut être mensuel ou annuel selon l’offre, et conditionne l’accès aux fonctionnalités incluses.
4) Obligations du client
Le client s’engage à fournir des informations exactes, respecter la sécurité des accès, et utiliser le service conformément à la loi et au contrat.
5) Support
Le support est assuré selon l’offre souscrite (ex. e-mail, WhatsApp). Les délais peuvent varier selon l’urgence et le niveau de support.
6) Résiliation
La résiliation intervient selon les modalités de l’abonnement. Le client peut demander l’export de ses données selon les capacités disponibles.
7) Responsabilité
Le service est fourni avec une obligation de moyens. Nous ne sommes pas responsables des interruptions dues à des tiers (hébergeur, réseau, navigateur) ou à un mauvais usage.