Tableau de bord opticien au Maroc : KPI hebdo pour piloter sans Excel compliqué

Le dashboard hebdomadaire pour opticiens : marge, remises, cash, ruptures, stock dormant, relances et actions. 20 minutes par semaine, maximum d’impact.

Pilotage 9 min

Un bon tableau de bord = 20 minutes, pas 2 heures

Le piège, c’est de vouloir tout mesurer.

Un bon dashboard hebdomadaire ne garde que les indicateurs qui changent vos décisions.

Les 8 KPI hebdomadaires (recommandés)

  • CA semaine
  • Marge semaine
  • Taux de remise
  • Cash (banque + caisse)
  • Ruptures (nb)
  • Stock dormant (valeur)
  • Retours / avoirs
  • Relances réalisées

Format simple (copiable)

KPI Semaine vs semaine -1 Action
CA
Marge
Remises
Ruptures

Comment interpréter vite (règles)

Marge baisse + remises montent

Action :

  • plafonner la remise,
  • valider au-delà d’un seuil,
  • déplacer les promos vers stock dormant.

Ruptures montent

Action :

  • vérifier min/max,
  • confirmer délais fournisseur,
  • sécuriser les produits A.

Cash baisse mais CA stable

Action :

  • vérifier retours/avoirs,
  • vérifier paiements non rapprochés,
  • contrôler sorties caisse.

La routine hebdo (20 minutes)

  1. Sortir les chiffres.
  2. Identifier 2 alertes maximum.
  3. Décider 1 action par alerte.
  4. Assignation + date.

Conclusion

Le pilotage ne demande pas de la complexité, il demande une routine.

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Aller plus loin

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